患者サポート体制について

疾病に関する医学的な質問並びに生活上及び入院上の不安等、様々な相談をお伺いする窓口を設置しています。ご希望の方は相談窓口（受付）までお申し出ください。

また、支援体制として以下の取り組みを実施しています。

1、相談窓口と各部門が連携して支援しています。

2、各部門に患者サポート担当者を配置しています。

3、カンファレンスを週1回開催し、取り組みの評価を行っています。

4、相談への対応・報告体制をマニュアル化し、職員に遵守させています。

5、支援に関する実績を記録しています。

6、定期的に支援体制の見直しを行っています。

阪本医院　相談・支援担当（看護師）

西浦　志穂